一、办理条件与准备材料
参与机顶盒以旧换新需满足以下基本条件：旧设备需为中国广电发放的机顶盒（含标清/高清型号），外观无明显破损且可读取设备序列号。需携带以下材料：
- 开户人身份证原件
- 旧机顶盒及配套遥控器
- 当前有效收视服务凭证
二、线下办理流程
- 携带旧设备至大庆广电营业厅服务窗口提交评估申请
- 工作人员检测设备功能状态，确认折旧价值（通常折抵50-150元）
- 选择新款机顶盒型号（含4K超高清、智能语音等型号）
- 支付差价后领取新设备及安装预约单
三、线上办理方式
通过中国广电大庆公司微信公众号办理：
- 上传设备序列号照片与外观视频
- 线上签署电子换新协议
- 选择新设备型号并支付差价
- 预约工程师上门换装服务
四、注意事项
设备回收前需完成以下操作：解除绑定支付账号、清除观看记录等隐私数据。建议保留换新凭证至少6个月，作为售后服务依据。2025年3月现行政策要求新旧设备需为同一开户人名下。
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