技术筑防：智能识别系统升级
大新册电信营业厅部署AI反诈预警平台，通过大数据分析建立高危号码库，实时监测异常通信行为。采用云计算技术实现毫秒级响应，当系统检测到疑似诈骗通话时自动触发智能拦截机制，日均阻断风险呼叫200余次。
- VoIP设备指纹识别系统
- 诈骗话术语义分析引擎
- 可疑号码动态评级数据库
警企联动：建立反诈快速通道
与辖区公安分局建立24小时联动机制，设置警企直通专线。2025年协同破获跨境诈骗案件3起，冻结涉案账户12个。每月联合开展涉案设备溯源行动，通过IMEI号追踪技术查获伪基站设备5台。
多维宣传：构建全民反诈阵地
营业厅设置智能反诈体验区，配备VR诈骗情景模拟设备。开展”银发护航”专项活动，向老年客户发放定制版《防诈手册》。联合社区举办反诈知识竞赛，覆盖辖区85%居民小区。
- 厅内电子屏循环播放反诈短视频
- 微信公众号推送典型案例解析
- 社区网格员联动宣传机制
员工培训：打造专业反诈队伍
实施”红蓝对抗”演练机制，每月组织员工进行诈骗话术识别测试。建立反诈知识积分制，将防诈技能纳入绩效考核。2025年累计开展专题培训28场，员工识别可疑交易的准确率提升至97%。
筑牢防线的持续实践
通过构建”技术拦截+人工复核+警企联动+全民参与”的四维防御体系，大新册电信营业厅2025年累计阻止电信诈骗案件46起，挽回经济损失380余万元。未来将持续优化智能风控模型，深化与金融、电商平台的联防联控机制。
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