一、0769诈骗电话的典型手段与特征
东莞市民近期频繁接到的0769开头的电话，主要呈现以下三种诈骗类型：冒充公检法人员声称涉嫌违法案件要求转账，伪装快递公司谎称包裹异常诱导点击链接，以及假冒运营商以套餐升级名义套取验证码。此类电话往往采用威胁性话术，利用伪造的官方文件或系统验证码增强可信度，且通话号码多为经过改号软件处理的虚拟号码。
二、四步防范策略指南
针对高频诈骗手段，建议市民采取分级防范措施：
- 信息核实三步法：要求对方提供工号→拨打114查询官方号码→通过APP验证业务真实性
- 敏感信息保护原则：不透露短信验证码、银行卡密码等核心信息
- 技术防护措施：安装国家反诈中心APP，开启来电识别功能
- 家庭联防机制：特别关注老年人通讯情况，设置紧急联系人
| 服务类型 | 联系方式 |
|---|---|
| 反诈举报专线 | 0769-23055555 |
| 微信预警平台 | “东莞反诈”公众号 |
| 紧急止付通道 | 110转接银联系统 |
三、遭遇诈骗后的应急处理步骤
若已产生经济损失，应立即执行以下操作：①保存通话录音/短信截图；②拨打110启动紧急止付程序；③通过银行官方渠道冻结账户；④登录”阳光问政”平台提交完整证据链。需特别注意诈骗分子可能要求下载远程控制软件，此时应立即终止操作并报警。
四、东莞反诈资源与官方渠道
东莞市反诈骗中心已建立多维防控体系：①联合运营商实施异常号码拦截；②在”知东莞”APP开通线上报案通道；③定期发布新型诈骗案例解析。市民可通过东莞市公安局官网下载《反诈手册》电子版，或参与社区组织的反诈培训活动获取最新防护知识。
结论：面对0769诈骗电话的智能化升级，市民需建立”事前预防-事中识别-事后救济”的全链条防护意识。通过官方渠道验证信息真实性，强化个人信息保护，并善用东莞本地化反诈资源，可有效降低受骗风险。
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