大流乡电信营业厅筑牢反诈防线守护群众财产安全
宣传教育阵地建设
大流乡电信营业厅设立常态化反诈宣传专区，配置多媒体设备循环播放警示教育片，每月举办防骗知识大讲堂。通过情景模拟教学，向群众演示冒充公检法、虚假中奖等12类常见诈骗话术识别技巧。在业务等待区设置互动问答墙，引导用户扫描二维码参与反诈知识测试，测试达标者可优先办理业务。
- 新型AI换脸诈骗识别指南
- 境外诈骗电话特征解析
- 资金紧急止付操作流程
智能技术防护体系
营业厅配备智能预警系统，当检测到用户办理异常转账业务时自动触发三级预警机制：
1. 系统弹窗提示风险
2. 客户经理现场复核
3. 必要时联动公安机关
同时提供免费手机安全检测服务，帮助用户安装国家反诈中心APP，并设置骚扰电话自动拦截功能。针对老年用户推出亲情号码白名单服务，非授权号码无法呼入。
社区联防联控网络
组建由营业员、社区民警、网格员构成的”反诈联盟”，每月开展”五进”宣传活动：进村委、进学校、进集市、进企业、进家庭。建立重点人群档案库，对独居老人、留守妇女等易受骗群体实行每周电话回访制度。联合派出所推出”警企联动”快速响应机制，可疑转账行为可在10分钟内完成警情通报。
反诈成效与典型案例
2025年至今已成功拦截诈骗事件23起，挽回经济损失超80万元。典型案例包括：
1. 及时阻止村民张某向”安全账户”转账18万元
2. 识别并举报仿冒营业厅的钓鱼网站3个
3. 协助公安机关捣毁本地伪基站窝点1处
- 开展宣传活动48场次
- 覆盖群众3200余人次
- 发放宣传资料5000余份
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