营业厅电话查询途径
大港地区燃气用户可通过以下营业厅获取故障报修服务：
- 幸福营业厅：63950979
- 港西营业厅：63980062
- 港腾燃气公司：63268391
以上电话服务时间为每日8:30-17:30，节假日无休。如遇线路繁忙，建议错峰拨打。
燃气故障报修流程
- 拨打对应营业厅报修电话说明故障现象
- 提供用户地址及户号信息（可通过缴费凭证查询）
- 根据语音提示选择紧急程度（漏气类故障优先处理）
- 记录维修工单编号备查
如遇表具关阀情况，可尝试长按红色按钮恢复临时供气，但仍需及时联系专业人员处理。
自助查询服务渠道
除电话咨询外，还可通过以下方式获取服务信息：
- 访问燃气公司官网查询网点信息
- 使用支付宝生活号在线报修
- 通过微信公众号接收服务通知
- 燃气客服专线：25910000
- 紧急抢修热线：25910111
建议居民保存所在区域营业厅电话至手机通讯录，同时关注燃气公司官方渠道发布的系统升级公告。通过线上线下多渠道结合的方式，可确保燃气故障得到及时处理。
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