营业厅办理流程
线下营业厅是传统且可靠的销户方式。办理时需携带本人有效身份证原件，前往附近联通营业厅柜台申请。工作人员会核对身份信息并确认号码无欠费、合约未到期等问题后完成注销。若异地办理，需提前致电10010确认当地政策。
关键操作步骤：
- 通过地图软件搜索最近的联通营业厅
- 携带身份证原件到柜台提出销户申请
- 配合工作人员完成身份核验
手机端销户步骤
通过中国联通APP办理销户更便捷，具体流程如下：
- 登录APP后点击底部【服务】菜单
- 在【办理】分类中找到【销户】入口
- 选择销户原因并提交申请
- 完成身份验证（包括人脸识别和身份证上传）
- 等待48小时内客服回访确认
若首次尝试失败，可通过APP内投诉通道或拨打10010转人工客服协助处理。线上办理需确保账户余额充足且无未出账费用。
注意事项与建议
- 提前结清欠费，销户后余额可转入指定银行账户
- 合约期内号码需支付违约金方可销户
- 建议保留业务回执单直至收到注销成功短信
特殊情况下（如身份信息不符），需通过视频客服补充证明材料，处理周期可能延长至3个工作日。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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