年度更新时间规律
大连供暖营业厅服务热线通常于每年供热季开始前1-2个月完成更新，主要集中在10月中下旬。例如，2024年各区供热办及企业电话信息于10月18日至28日陆续公布，而部分企业如华能供热则在9月启动新年度收费并更新服务渠道。
2024-2025年度热线更新情况
本年度主要更新内容包含：
- 主城区供热办电话调整：如中山区热线变更为84317117
- 企业服务时间细化：华能供热营业厅明确工作日接听时段
- 新增线上渠道：部分企业开通微信公众号及银行APP缴费服务
| 区域 | 电话 |
|---|---|
| 甘井子区 | 86108038 |
| 高新区 | 39753951 |
| 金普新区 | 87505116 |
服务热线查询方式
市民可通过以下途径获取最新热线：
- 大连本地宝等政务平台发布的汇总信息
- 各供热企业官网公告栏
- 居民小区张贴的供暖通知单
注意事项与建议
供热初期（11月5日前后）建议优先联系辖区供热站点，若48小时未得到响应再向区供热办投诉。注意部分营业厅电话仅在工作日接听，紧急问题可拨打24小时市级监督电话95105151。
大连供暖热线体系已形成“企业-区办-市办”三级响应机制，年度更新工作通常在10月完成。建议居民关注官方渠道公告，保存辖区专属服务电话以提高问题处理效率。
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