线上电子支付渠道
大连国家电网营业厅已实现全场景线上缴费服务，用户可通过以下主流平台完成智能缴费：
- 网上国网APP：支持跨省多户缴费，提供银行卡、数字人民币等多种支付方式
- 第三方支付平台：包括微信服务、支付宝生活缴费功能
- 数字人民币：通过开通数字人民币钱包，在APP端完成加密支付
- 银行网银：工商银行等8家银行提供在线缴费服务
线下智能终端服务
全市营业厅配备智能化自助设备，主要包含两类服务终端：
- 全民付终端设备：支持刷卡缴费及电子账单打印
- 智能服务机器人：提供24小时缴费指引和业务办理
各社区便民服务站同步部署缴费终端设备，实现10分钟生活圈覆盖。
智能签约服务
通过网上国网APP可开通智能交费功能，具体操作流程：
- 登录账户并完成实名认证
- 在「交费」模块选择智能交费签约
- 设置自动扣费阈值与支付方式
该服务支持电子账单自动推送与余额预警功能，实现无感化用电管理。
大连国家电网已构建起包含7大类15项智能缴费服务的立体化体系，线上缴费占比超过83%。通过融合数字人民币等创新支付手段，形成“实体终端+移动端+PC端”的全渠道覆盖，为市民提供全天候不间断的用电服务。
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