一、绑定前的准备材料
进行智能卡绑定时需准备以下材料：
- 16位机顶盒智能卡号（印刷在实体卡片上）
- 已注册的天途有线账号
- 可接收短信验证码的手机号
二、手机端绑定操作步骤
- 打开「大连天途有线服务号」微信公众号，点击底部导航栏【自助缴费】
- 登录账号（未注册用户需先完成实名认证）
- 进入【我的】页面，选择【绑定智能卡】功能入口
- 准确输入智能卡号、持卡人姓名及短信验证码
- 点击确认绑定，系统提示绑定成功后即可完成操作
三、网页端绑定操作步骤
通过电脑浏览器访问时的操作流程：
- 登录天途有线官网，进入「个人中心」模块
- 在账户管理中选择【设备绑定】选项
- 输入智能卡号与账户密码进行双重验证
- 完成手机短信动态码校验
四、注意事项与常见问题
- 绑定前需确保账号已关联有效手机号
- 智能卡号输入需区分字母大小写
- 同一账号最多可绑定3个智能卡设备
常见问题解答
- Q：智能卡号在哪里查看？
- A：位于机顶盒背面标签或智能卡实体表面
- Q：接收不到短信验证码怎么办？
- A：请检查手机是否开启短信拦截功能，或联系客服83700000
通过微信公众号或官方网站均可完成智能卡绑定，建议优先使用手机端操作。绑定过程中需注意保持网络畅通，建议在机顶盒开机状态下完成操作。如遇系统提示错误，请核对输入信息是否与设备登记信息完全一致。
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