一、大连电费营业厅是否提供24小时自助服务？
大连市部分供电营业厅已提供24小时自助服务。例如，甘井子供电营业厅明确设有“24小时电费自助服务厅”，地址位于辽宁省大连市甘井子区东纬路16号，支持全天候电费缴纳及业务办理。此类服务厅配备了智能终端机，用户可通过输入客户编号或插入电卡完成缴费，无需人工值守。
二、24小时自助服务厅的覆盖范围与功能
目前大连市内已知的24小时自助服务厅主要集中在甘井子区，其他区域如中山广场、金三角等也有部分营业厅通过外部自助终端机提供服务。其核心功能包括：
- 电费缴纳：支持现金、刷卡、扫码支付；
- 电卡充值：商业及居民用户均可使用；
- 基础业务查询：如电费账单打印等。
三、自助服务终端的使用指南
使用24小时自助终端时需注意：
- 携带电卡或记住客户编号；
- 纸币仅支持10元至100元面额；
- 缴费后保留凭条以备核查。
若需驾车前往，可通过地图导航输入“大连甘井子供电营业厅-24小时电费自助服务厅”获取路线。
四、其他缴费方式补充
除自助服务厅外，大连市民还可通过以下方式缴费：
- 线上渠道：国家电网App、支付宝等；
- 代收点：社区服务中心、邮政网点等；
- 人工窗口：工作日营业时间为8:30-16:30（具体以各厅公告为准）。
大连市甘井子区等地已实现电费营业厅24小时自助服务，覆盖缴费、查询等基础需求。建议优先选择自助终端或线上渠道以节省时间，若遇设备故障可联系国家电网客服热线。
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