一、在线注销操作流程
通过小米移动APP可完成0元月租卡的在线注销，具体步骤如下：
- 登录小米移动APP，点击【业务办理】入口
- 选择【销号退款】功能，进入身份验证环节
- 补缴欠费（如有）后上传身份证正反面及手持照片
- 提交申请后等待系统审核（24小时内完成）
需注意注销前需解除所有关联业务，且号码需处于非停机状态。
二、合约期内解除指南
若处于合约期内需解除协议，建议按以下步骤操作：
- 拨打客服电话确认违约金计算方式
- 通过工信部12300公众号提交申诉（需上传合约协议）
- 协商分期支付违约金或等待合约到期自动注销
建议优先通过运营商客服协商处理，若遇不合理条款可通过工信部投诉维权。
三、余额退款注意事项
完成注销后，账户余额将按以下规则处理：
| 账户类型 | 退款路径 | 处理时效 |
|---|---|---|
| 已绑银行卡 | 原路退回 | 3-7工作日 |
| 未绑银行卡 | 小米钱包暂存 | 需手动提现 |
建议在注销前完成银行卡绑定，避免资金冻结风险。
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