最新地址与交通指引
天威光明营业厅已于2025年3月迁移至新址：深圳市光明新区公明办事处兴发路96号中英文学校教师楼104、105号商铺。原光明街道华夏路营业厅已停止对外服务，所有业务转移至新办公点办理。
- 公交站点：雍景城东、民联广场、光明新区体育中心等12个站点
- 公交线路：B784路、M217路、M455路、E19路等18条线路
- 地铁接驳：最近地铁站为6号线公明广场站，步行约1.2公里
官方联系方式
地址变更后可通过以下方式联系营业厅：
- 服务热线：0755-83066888（工作日8:30-18:30）
- 紧急联络：0755-88861399（网络故障专线）
- 企业邮箱：topway@topway.cn（建议备注「光明营业厅咨询」）
线上服务渠道
为提升服务效率，推荐优先使用数字平台：
- 官方网站：www.topway.com.cn提供在线报装、费用查询功能
- 微信公众号：搜索「天威宽带」完成90%线下业务办理
- 电子工单系统：官网登录后提交服务申请可获优先处理
业务办理建议
实地办理业务请注意：
- 工作时间：周一至周日 9:00-20:00（节假日照常）
- 高峰时段：每月1-5日及25-30日客流量增加30%
- 材料准备：宽带业务需携带身份证原件及房产证明复印件
本次地址变更后，天威光明营业厅通过升级服务设施、优化线上平台、保留原服务热线等方式保障用户体验。建议用户优先使用数字渠道办理常规业务，如需现场服务请提前确认资料完备性并错峰出行。
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