天宇营业厅客户端下载操作指南
一、准备工作
开始下载前请确保设备满足以下条件：
- 安卓系统版本需在7.0以上，iOS系统需在12.0以上
- 设备剩余存储空间大于200MB
- 保持稳定的Wi-Fi或移动网络连接
| 平台 | 最低版本 |
|---|---|
| Android | 7.0 |
| iOS | 12.0 |
二、下载流程
通过官网进行下载的标准操作步骤：
- 访问天宇营业厅官方网站(www.tianyu.com)
- 点击导航栏「客户端下载」按钮
- 选择与设备匹配的版本（Android/iOS）
- 等待自动弹出下载对话框后确认保存
移动端用户可直接扫描官网提供的二维码，系统将自动识别设备类型并触发下载。
三、常见问题处理
遇到下载异常时可尝试以下解决方案：
- 下载进度卡顿时：重启路由器或切换网络环境
- iOS设备提示「无法验证应用」：前往设置 > 通用 > 设备管理完成验证
- 重复下载失败：清除浏览器缓存后重试
四、注意事项
为确保下载安全及稳定性，请特别注意：
- 仅从官网或应用商店获取安装包
- 安装前关闭手机安全软件的拦截功能
- 完成下载后及时验证文件完整性
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