套餐续约政策说明
天宝融合套餐支持合约到期前通过线上渠道完成续约，用户需在合约到期前30日内办理。若用户所在区域支持云宽带服务，续约后协议期将自动延长至24个月。未及时续约可能影响原有优惠权益，建议优先选择在线办理方式。
在线办理全流程
通过官方渠道办理的标准化流程：
- 登录运营商APP或官网认证身份
- 在「套餐服务」选择「合约续订」入口
- 核对套餐内容及协议期限
- 完成电子签约并提交申请
线上办理支持实时查看流量、通话等套餐余量，续约成功后将收到短信确认通知。
线下办理替代方案
特殊情况下可选择线下办理：
- 携带身份证原件至营业厅办理
- 通过校园服务点完成身份核验
- 人工协助处理合约变更需求
线下办理需注意营业厅服务时间，部分校园服务点仅限工作日受理业务。
续约注意事项
关键事项提醒：
- 套餐升级需重新签订24个月协议期
- 副卡办理需主卡持有人亲自操作
- 合约期内不可降低套餐档位
- 线上续约需完成实名认证审核
天宝融合套餐续约可通过官方APP、网站等线上渠道自主完成，建议用户优先选择在线办理方式以享受即时生效服务。对于需要办理套餐升级或存在特殊合约条款的用户，可结合线下渠道完成业务办理。无论选择何种方式，均需注意合约期限变更和实名认证要求。
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