天山云TV线上购气服务升级亮点
自2025年3月10日起，天山营业厅联合新疆燃气集团推出“天山云TV”线上购气服务升级版，进一步优化用户体验。本次升级覆盖乌鲁木齐市所有“天山云TV”一代、二代及已完成升级的三代用户，新增智能缴费功能与安全用气提示模块。用户可通过电视界面直接完成燃气充值，支持微信、支付宝扫码支付，并实时查看用气账单。广电营业厅同步增设线下购气服务网点，方便老年用户就近办理业务。
天山云TV购气操作全流程
用户可通过以下步骤完成线上购气：
- 将燃气IC卡插入已联网的“天山云TV”机顶盒
- 进入电视首页选择“生活缴费”分类，点击“燃气缴费”
- 选择充值方数并生成支付二维码
- 使用手机扫码完成支付，等待10秒自动写卡
需注意：三代机顶盒用户需确认已完成系统升级，未升级用户可前往广电营业厅免费办理升级服务。
燃气安全使用指南
结合线上购气服务升级，新疆燃气集团同步强化安全用气宣传：
- 发现燃气泄漏时，立即关闭总阀、开窗通风，远离泄漏点拨打96517报险
- 禁止在燃气调压箱、阀门井等设施5米范围内焚烧物品
- 房屋装修需改线时，必须通过官方渠道申请专业改造
此次服务升级标志着乌鲁木齐市燃气便民服务进入“电视+手机”双平台互联时代，通过技术融合提升服务效率与安全保障水平。建议用户定期通过“天山云TV”安全提示模块学习用气知识，共同维护社区用气安全。
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