双楠店老年卡年审要求
天府通双楠店（公交集团服务大厅）支持老年卡年审的线下办理。根据政策要求，持有20位数卡号的老年卡用户可选择线上或线下年审，而8位数卡号的老年卡因芯片限制仅支持线下办理。
- 地址：成都市双楠路286号
- 服务时间：工作日9:00-17:00（周末不开放）
必须现场办理的情况
以下情形需前往双楠店或其他线下网点完成年审：
- 持有的老年卡为8位数旧版芯片卡；
- 线上年审过程中人脸识别或NFC感应失败；
- 首次申领或需要更换新版20位数老年卡。
线下办理流程与材料
现场办理需携带以下材料：
- 老年卡原件及持卡人身份证原件；
- 2寸白底彩色证件照（仅限换卡需求）。
办理流程通常可在1分钟内完成，包括身份核验和卡片激活。
其他注意事项
未及时年审将导致老年卡失效，建议提前30天办理。若需确认年审状态，可拨打双楠店服务热线或通过天府通APP查询。
天府通双楠店提供老年卡年审现场办理服务，尤其适用于旧版卡片用户或线上操作异常的情况。建议优先尝试线上年审，若不符合条件则携带完整材料前往网点办理，以避免影响乘车权益。
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