营业时间说明
- 工作日（周一至周五）：08:30-18:00
- 周末（周六至周日）：09:00-17:00
- 法定节假日：09:00-17:00（部分日期可能调整）
位于核心商圈的该营业厅可能延长至19:00闭厅，建议办理业务前通过10086热线确认当日具体时间。
核心业务范围
该营业厅提供以下标准化服务：
- 账户服务：话费充值、账单查询、信用额度调整
- 套餐办理：新号入网、套餐变更、增值业务订购
- 终端服务：手机销售、设备维修、SIM卡更换
- 网络服务：宽带办理、故障申报、智能家居方案
特殊业务需携带身份证原件办理，企业用户需提前预约。
附加服务说明
| 服务类型 | 提供时段 |
|---|---|
| 自助终端 | 07:00-22:00 |
| 业务咨询 | 09:00-20:00 |
| 终端体验 | 10:00-19:30 |
配备智能叫号系统与线上预约通道，支持通过移动APP预填业务表单。
注意事项
- 每月1-5日为业务高峰期，建议错峰办理
- 春节假期实行轮班制，需关注厅内公告
- 企业客户服务专线：09:30-17:30（仅工作日）
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