一、套餐宣传与基础费用
根据天桥区电信官方公布的千兆宽带套餐，1000M宽带标注价格为720元包年，包含光猫设备，但需用户自备路由器，并注明安装调测费100-200元。该套餐宣传强调「先安装后收费」，但部分用户反映实际安装时存在未提前告知的额外收费项目，如光纤熔接费、设备调试服务费等。
二、隐藏的附加收费项目
调查发现千兆套餐存在三类隐性收费：
- 设备维护费：免费提供的FTTR设备需支付每月50元维护费，三年累计达1800元
- 增值服务费：赠送的魔盘服务实际收取每月15元，需绑定两年使用协议
- 套餐升级费：用户反映199元套餐实际扣费249元，差额为未明示的「系统服务费」
| 项目 | 宣传口径 | 实际收费 |
|---|---|---|
| 路由器 | 免费赠送 | 15元/月×24个月 |
| 安装费 | 100-200元 | 200元固定收费 |
三、合约期限的消费陷阱
千兆套餐普遍设置24-36个月合约期，违约需支付设备费（300-500元）和服务费违约金（150-325元）。更存在「自动续约」机制：合约到期后未主动取消将默认续约并恢复原价。
四、识别与规避建议
- 要求书面确认收费明细，特别关注「系统服务费」「设备维护费」等模糊表述
- 通过
10000客服核查现有增值服务，建议每月核查账单 - 保留业务办理录音，签约时要求提供完整协议副本
天桥电信千兆宽带套餐存在设备维护费、增值服务绑定等隐性收费，其收费争议集中在未充分告知的附加项目与严苛的违约金条款。建议消费者办理时要求书面承诺，并通过工信部渠道（https://yhssglxt.miit.gov.cn/）维护权益。
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