问题背景与现状
天水南站万达壹品等小区自2023年10月交房以来，多次因天然气未通导致居民生活不便。截至2025年3月，部分小区仍未完成燃气管道验收，主管道未连接，居民需依赖其他能源供暖。燃气公司称延迟主因是开发商工程款拖欠及用户私自拆改管道。
供气延迟核心原因
- 开发商责任：万达壹品开发商未按工程进度支付燃气设施建设款项，导致施工停滞。
- 用户行为影响：部分业主私自拆改燃气管道，导致整体验收无法通过。
- 历史遗留问题：2020年上游管道维修事件曾引发6天停气，暴露应急供气能力短板。
燃气公司解决进展
天水中石油昆仑燃气有限公司于2025年3月重启嘉德天悦府小区工程，计划5月完成庭院管道建设，但因用户拆改问题，实际进度仍滞后。公司已采取以下措施：
- 与开发商协商加快付款进度；
- 发布公告要求违规用户恢复管道原状；
- 延长营业厅服务时间至每日12小时以处理咨询。
用户应对建议
居民可拨打0938-6835837查询具体进展，暂未通气区域建议：
- 保留燃气设备采购凭证以备补偿申请；
- 优先使用电热设备替代燃气供暖；
- 勿擅自改动已安装管道，避免影响整体验收。
未来解决预期
燃气公司表示将优先处理万达壹品项目，若开发商3月底前支付欠款且无新增拆改行为，预计2025年第二季度完成主管道连接。长期计划包括建立用户信用档案，对违规拆改行为实施用气限制。
| 事项 | 预计时间 |
|---|---|
| 工程款结清 | 2025年3月31日 |
| 管道验收 | 2025年5月中旬 |
| 全面通气 | 2025年6月底 |
天水南站燃气延迟问题涉及多方责任，需开发商、用户与燃气公司协同解决。当前最紧迫任务是敦促开发商履行合同义务，同时加强用户行为规范教育，以推动供气系统最终验收。
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