当前服务状态确认
天河有线营业厅（天府路293号）目前仍正常提供基础业务办理服务。但需注意，广州市天河区有线电视中心已于2025年2月26日完成注销登记，部分历史业务可能需通过广东广电网络统一渠道处理。
营业时间与地址
该营业厅作为广东有线在广州市的重要服务网点，其地理位置和基础服务维持不变：
- 地址：天河区天府路293号
- 业务范围：包含光纤宽带、有线电视等业务办理
服务调整说明
根据2024年12月用户反馈，天河区正推进光纤网络改造工程，部分区域的铜轴线路已停止维护。需要办理宽带业务的用户建议注意：
- 新装用户仅提供光纤套餐服务
- 遗留问题需携带证件到营业厅办理退费
| 业务类型 | 办理方式 |
|---|---|
| 光纤宽带 | 线上/线下均可 |
| 传统宽带退费 | 需线下提交材料 |
天河有线营业厅核心服务保持正常运营，但受市政工程和网络升级影响，建议办理业务前通过客服热线96956确认最新服务细则，避免因线路改造影响业务办理效率。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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