一、政策背景与收费溯源
自2016年4月起，三大运营商已停止销售单独收取来电显示费的套餐，新套餐均将此项服务纳入基础资费。然而早期推出的0月租卡等特殊套餐，由于资费结构未包含来电显示功能，仍需单独收取每月6元的服务费。
该收费模式源于历史遗留问题：早期套餐设计中将来电显示视为增值服务，需用户额外付费开通。而运营商承诺的旧套餐资费改造计划，实际执行中存在进度延迟和用户通知不到位的情况。
二、0月租卡的特殊性
0月租卡作为保号套餐，具有特殊资费结构：
- 基础资费仅包含通话/短信基础功能
- 未集成2016年后新套餐的标准化服务
- 系统默认保留独立收费模块
此类套餐用户若未主动申请资费升级，系统将持续按原协议收取费用。运营商解释称因涉及套餐协议变更，需用户自行操作更换新套餐。
三、用户应对策略
根据运营商现行政策，用户可通过以下步骤取消收费：
- 登录运营商APP查询当前套餐类型
- 确认套餐是否属于2016年前签订的旧协议
- 通过客服热线或线下营业厅办理套餐变更
需注意变更后可能失去原有0月租特性，建议办理前详细比对新旧套餐差异。
四、行业现状与争议
当前仍有超过2000万用户在使用含收费项目的旧套餐，其中80%为老年用户群体。消费者权益组织指出：运营商应主动履行告知义务，而非将整改责任转嫁给用户。
| 运营商 | 投诉量 | 解决率 |
|---|---|---|
| 中国移动 | 12.6万 | 78% |
| 中国电信 | 3.4万 | 82% |
0月租卡的6元来电显示费本质是通信行业资费改革进程中的过渡产物。用户可通过套餐升级消除该项收费，但需权衡资费变更带来的综合影响。监管部门已要求运营商在2025年底前完成所有历史套餐的合规改造。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.xnnu.com/138638.html
