一、广电宽带续费指南
天津广电用户可通过手机营业厅完成宽带续费：登录账号后进入“服务-宽带专区-宽带续费”，选择所在城市并完成支付即可。合约到期的用户还可通过微信小程序“中国广电营业厅”在线续约，228元包年套餐包含每月100GB流量+100分钟通话，比包月套餐节省120元/年。
二、5G套餐办理攻略
广电5G套餐提供多档资费选择，典型套餐包括：
- 38元套餐：10GB流量+50分钟通话
- 58元套餐：20GB流量+100分钟通话
- 228元包年套餐：月均19元享100GB流量+100分钟通话
新用户可通过官网或微信小程序完成实名认证、选号、套餐选择三步操作，SIM卡将在7个工作日内寄达。
三、高清互动融合套餐
广电推出两种融合套餐方案：
- 3元/天套餐：宽带+爱奇艺四屏会员+点播王+180GB流量
- 2元/天套餐：宽带+爱奇艺TV会员+130GB流量
套餐带宽根据小区实际网络情况确定，支持增加第二/第三终端设备。
四、线上办理渠道说明
用户可通过以下渠道自助办理业务：
- 微信小程序：中国广电营业厅（支持套餐查询、故障报修）
- 手机APP：中国广电营业厅（可查看流量使用详情）
- 官网在线客服：支持7×12小时业务咨询
服务提示
建议用户优先通过线上渠道办理业务，故障报修可拨打10099客服热线。办理融合套餐时需确认小区网络覆盖情况，高清机顶盒安装需提前预约上门时间。
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