一、网上缴费入口
天津水务集团提供多种线上缴费渠道：
- 微信公众号：关注“天津市自来水集团有限公司”公众号，通过掌上营业厅完成缴费
- 支付宝：进入生活缴费模块，选择“天津市泉州水务有限公司”输入客户号缴费
- 银行APP：通过农业银行、建设银行手机客户端完成水费缴纳
- 天津政务APP：在生活服务板块可办理缴费业务
二、业务办理指南
首次使用需完成实名认证：
- 关注微信公众号后点击【我的】→【用户注册】提交资料
- 输入客户号（水费催缴单上的9位数字）及手机号完成验证
- 在【服务】菜单选择居民/非居民业务类型进行申报
办理进度可通过【我的】→【办理进度】实时查询
三、收费标准查询
天津市执行阶梯水价制度：
- 0-180吨：4.9元/立方米
- 181-240吨：6.2元/立方米
- 240吨以上：8元/立方米
非居民用水统一按8.1元/立方米计费
四、联系方式与注意事项
服务时间与咨询方式：
- 24小时热线：96655（全市）或各区专属热线
- 客户号查询：纸质缴费单或致电29241235获取
- 校验码输入需区分大小写，不含空格
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