主营业厅24小时电话
天津火车站主营业厅提供全天候人工客服服务,旅客可随时拨打以下号码咨询车次、票务或站内服务:
- 综合服务专线:022-60536053
- 全国铁路客服:12306(加拨022区号)
订票服务专线
通过电话订票系统可自助查询余票及预订车票,支持以下服务:
- 拨打95105105按语音提示操作
- 提供二代身份证信息快速订票
- 学生票专线(12月-3月及6月-9月开放)
其他分站联系方式
天津铁路枢纽包含多个站点,各分站独立服务电话如下:
- 天津北站:022-26181162
- 天津南站:022-60569571
- 天津西站:022-26189827
服务使用建议
建议优先使用12306全国统一客服系统,高峰期可尝试分站专线。电话订票系统每日05:00-23:00开放,建议提前准备乘车人证件信息以提高效率。
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