2025年春节服务时间总体安排
天津移动营业厅在2025年春节期间执行差异化服务时间调整：核心营业厅将暂停服务8天，其他营业网点缩短每日营业时长。春节期间所有营业厅暂停办理复杂业务，仅保留基础服务窗口。
具体调整周期为1月28日（除夕）至2月4日（初七），期间建议优先使用线上渠道办理业务。全市营业厅将于2月5日（初八）起全面恢复正常营业时间。
核心营业厅放假安排
下列重点营业厅执行特殊时间安排：
- 外环线中心营业厅：1月28日-2月4日暂停服务
- 开发区五大街营业厅：1月28日-2月4日暂停服务
- 市民中心营业厅：初一至初三10:00-15:00，初四至初七09:00-17:00
1月26日（周日）、2月8日（周六）为调休工作日，上述营业厅正常营业。
线上服务与自助渠道
建议通过以下渠道办理紧急业务：
- 中国移动APP：24小时在线业务办理
- 微信公众号“中国移动10086”：人工客服09:00-21:00
- 支付宝生活号：支持话费充值等基础服务
储值卡用户可通过“津易行”小程序或邮储银行自助机完成充值。
注意事项与联系方式
各营业厅实际开放时间可能存在差异，建议提前采取以下措施：
- 拨打10086按3号键查询最近营业厅状态
- 通过中国移动APP“营业厅查询”功能获取实时信息
- 关注抖音官方账号“@天津移动”获取动态公告
紧急业务可联系4007554007专线，该热线春节期间保持24小时服务。
2025年春节天津移动营业厅将实行分级服务策略，建议用户提前通过线上渠道办理常规业务，确需临柜办理的请关注目标营业厅的特别公告。特殊时期服务资源有限，合理安排业务办理时间可有效提升效率。
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