一、服务网点与营业时间
天津市自来水服务网点覆盖全市主要区域，以下为2025年最新营业厅信息：
| 区域 | 地址 | 营业时间 | 电话 |
|---|---|---|---|
| 红桥区 | 涟源路1号 | 8:30-18:30 | 27736600 |
| 和平区 | 荣业大街新典居121号 | 8:30-17:00 | 27228701 |
| 南开区 | 四纬路交口延生里7号楼 | 8:30-17:30 | 27307051 |
二、缴费流程详解
水务公司提供线上线下多渠道缴费服务：
线上缴费步骤
- 微信缴费：关注公众号→绑定客户号→输入金额支付
- 支付宝缴费：市民中心→生活缴费→选择水务公司→输入户号
- 手机银行：登录农行/建行APP→生活缴费→水费缴纳
线下办理须知
- 携带证件：房产证、身份证复印件及原购水磁卡
- 预缴卡业务：需在营业厅核实欠费后充值
- 过户办理：需提供表盘照片并签订协议
三、注意事项
- 客户号可通过水费收据或致电29666698查询
- 阶梯水价用户需持户口簿办理核增水量
- 自助设备支持18:30前办理IC卡业务
- 欠费超过30元将暂停线上缴费功能
天津自来水服务体系已实现线上线下全渠道覆盖，建议优先选择微信公众号或支付宝完成日常缴费，办理特殊业务时请提前致电营业厅确认材料清单。遇到紧急情况可拨打24小时服务热线96655获取支持。
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