天津长城宽带营业厅服务指南
一、官网办理全流程
通过百度搜索「长城宽带天津官网」进入官方网站，首页显著位置展示最新套餐资费与覆盖区域查询入口。办理流程分三步：
- 选择对应地址的500M/1000M家庭套餐
- 填写包含身份证号的实名登记信息
- 在线支付或选择货到付款完成订单
系统自动生成电子协议，安装前需准备身份证复印件用于设备调试登记。
二、宽带安装步骤详解
预约成功后工作人员将在48小时内联系，安装包含：
- 光纤调制解调器调试
- 室内网线布线优化
- 网络速度压力测试
2025年起新增智能组网服务，支持用户通过APP实时查看安装进度。需注意安装费100元包含在首年套餐费用中，二次移机收取50元服务费。
三、续费优惠与套餐选择
官网续费享受以下权益：
- 续费1000M套餐赠送3个月会员权益
- 老用户专享免费升级Wi-Fi6路由器
- 组合套餐可叠加5G手机流量包
线下营业厅办理额外赠送智能家居体验包，包含智能门铃与摄像头30天试用服务。建议续费前通过官方客服查询专属优惠码。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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