常规营业时间
天等电信营业厅的常规营业时间为每日上午8:00至下午18:00，周末（周六、周日）保持正常营业。部分大型营业厅可能延长服务至晚间20:00，适用于需要办理紧急业务的用户。
节假日安排
在春节、国庆等法定节假日期间，多数营业厅仍会开放服务，但营业时间可能调整为上午9:00至下午17:00。具体安排建议通过以下方式确认：
- 拨打客服热线10000查询实时信息
- 登录中国电信官网查看公告
- 使用掌上营业厅APP定位查询
线上服务渠道
用户可通过以下线上渠道办理基础业务：
| 服务类型 | 办理方式 |
|---|---|
| 话费充值 | 官网/APP/微信 |
| 套餐变更 | APP业务大厅 |
| 故障报修 | 在线客服系统 |
注意事项
不同规模营业厅存在时间差异：
- 社区网点可能提前至17:30结束营业
- 旗舰店通常配备午间值班人员
- 特殊业务（如宽带安装）需在15:00前预约
建议优先选择线上渠道办理常规业务，如需临柜办理请提前确认目标网点的最新营业时间，避免因个别网点调整带来不便。
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