一、线上办理流程
天翼卡支持全程线上办理，无需前往实体营业厅。具体操作步骤如下：
- 下载中国电信APP或访问官网，选择「套餐办理」入口
- 填写身份证号、收货地址等实名信息并进行活体验证
- 在线选号并完成支付，SIM卡将通过快递寄送
- 收到卡后通过APP扫描身份证激活使用
二、线上办理优势
相较于传统线下模式，线上办理具有显著优势：
- 突破地域限制，全国用户均可办理
- 提供更丰富的号码资源库供选择
- 24小时自助服务，避免营业厅排队
- 电子合同即时签署，流程透明可追溯
三、注意事项
为确保顺利办理，需特别注意以下事项：
- 拍摄身份证时需保证四角完整、无反光
- 活体检测需在光线充足的环境中进行
- 签收SIM卡需本人持身份证当面验收
- 激活后建议立即修改初始服务密码
四、线下办理的必要情况
在以下特殊场景仍需前往营业厅办理：
- 办理企业集团客户套餐业务
- 需现场调试物联网设备参数
- 特殊人群代办需提交公证材料
- 涉及国际漫游等定制化服务
天翼卡已实现标准套餐的全程线上办理，用户通过官方渠道可快速完成从选号到激活的全流程。但对于复杂业务或特殊需求，仍建议前往营业厅获取专业服务支持。
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