一、客户端下载与安装
天翼校园网客户端支持Windows、Android和iOS系统，需根据设备类型选择对应版本：
- 电脑端：访问广东电信官网或校园网认证页面，下载天翼校园客户端安装包
- 手机端：扫描宿舍WiFi二维码或通过应用商店搜索广东校园APP下载
- 安装完成后，需配置网络参数：
- 设置本地连接为自动获取IP地址和DNS服务器
- 首次使用需通过浏览器触发客户端下载页面
二、网费充值方式
2025年最新充值流程支持两种主流方式：
| 渠道 | 操作步骤 | 到账时效 |
|---|---|---|
| 电脑网页版 | 登录广东电信官网→宽带充值→输入学号@GDGMXY→选择支付方式 | 即时 |
| 手机客户端 | 打开掌上营业厅→网银交费→输入学号→支付宝/网银支付 | 5分钟内 |
注意：充值金额需为20元整倍数，支付成功后需重新登录客户端生效
三、常见问题处理
使用过程中如遇以下问题可参照解决方案：
- 客户端空白设备列表：重启电脑或重新安装客户端
- 余额显示异常：等待系统数据同步（最长24小时）
- 无线网络连接失败：检查路由器LAN口是否接入校园网专线
通过规范安装客户端并完成实名认证后，用户可通过多渠道进行网费充值。建议优先使用支付宝扫码支付方式，充值完成后需在客户端重新登录以刷新账户状态。若遇技术故障，可通过校园企业微信客服实时咨询
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