智能服务升级
中国联通APP完成智能化改造，新增实时流量预警和停机一键处理功能，用户可收到流量不足或账户异常提醒。宽带续约服务支持远程办理千兆升级，全屋WiFi覆盖方案已覆盖天通苑区域。
优惠活动调整
2025年第一季度推出两项专项福利：
- 老用户每月赠送20GB通用流量及12个月腾讯视频会员
- 新办理冰激凌套餐可享受合约购机补贴和存费赠费权益
套餐共享优化
家庭共享套餐升级为「智享全家桶」，主要改进包括：
- 支持跨省共享语音和流量资源
- 新增联通云盘(20GB)和安全管家服务
- 千兆宽带用户可免费添加3个副卡
服务渠道拓展
线下营业厅已部署智能终端设备，实现三类自助服务：资费测算、电子协议签署和故障诊断。线上渠道新增微信小程序「联通助理」，可办理90%基础业务并查看办理记录。
服务升级总结
本次调整聚焦数字化服务转型，通过智能终端部署实现90%业务自助办理，家庭套餐共享成员扩展至8人，流量资费降幅达30%。建议用户通过新版APP「我的」页面查询专属权益。
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