营业厅地址与联系方式
天通苑区域共有三家主要移动营业厅，详细信息如下：
- 天通东苑营业厅：昌平区天通东苑三区56号楼11门101，电话010-52159575或010-81759166
- 天通西苑营业厅：昌平区天通西苑三区2号楼，电话010-52158417
- 天通苑西三区北门营业厅：昌平区天通苑北街道太平庄北街，电话未公开（需现场咨询）
核心业务办理指南
各营业厅支持以下标准化服务：
- 套餐变更与话费充值（需携带身份证原件）
- SIM卡补办/开户（需实名认证）
- 家庭宽带办理（含套餐优惠咨询）
- 5G终端设备销售（含合约机办理）
西三区北门营业厅额外提供自助终端服务，支持24小时话费查询。
注意事项与服务时间
办理业务时请注意：
- 工作日高峰期（10:00-12:00）建议错峰办理
- 企业客户业务需提前致电预约
- 部分服务可通过中国移动APP线上办理
| 营业厅 | 工作日 | 周末 |
|---|---|---|
| 东苑厅 | 8:30-18:30 | 9:00-17:00 |
| 西苑厅 | 8:00-19:00 | 8:30-18:00 |
天通苑移动服务网络覆盖完善，建议优先选择官方认证营业厅办理业务。线上渠道可处理80%常规业务，复杂业务建议携带完整资料现场办理。
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