基础业务办理
该营业厅提供固网本地电话、移动通信（含2G/3G/4G/5G）、互联网接入等基础电信业务办理服务。支持新装宽带、号码开户、套餐变更等全业务受理，需携带经办人身份证件及单位委托证明。
宽带套餐服务
2025年主推融合套餐包含：
- 100M-2000M多档速率选择
- 宽带+手机组合优惠（两年合约送终端）
- 96元全国畅享套餐（含语音及流量）
支持在线预约安装，承诺24小时内完成装机，提供先安装后收费服务。
客户专属服务
- 3C终端保养维修
- 积分兑换系统
- 商务办公支持
- 免费休息区
- 业务体验专区
配备专业客户经理提供个性化解决方案，支持刷卡消费及便民服务。
售后服务规范
服务渠道包含自有营业厅和专属客户经理，提供：
- 装机调试技术指导
- 设备故障快速响应
- 套餐续约/过户办理
固网业务收取标准装机手续费，中小企业客户需预存费用办理业务。
该营业厅构建了包含通信业务办理、智能设备服务、专属客户权益的立体化服务体系，通过线上线下融合模式满足校园及周边用户的多元化需求，特别是在宽带套餐优惠和快速装机方面形成显著服务优势。
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