运维保障体系
奉贤电力营业厅建立”三班倒”工作机制，通过71人专业团队全天候值守，配备68辆工程车保障抢修作业。2025年春节期间累计完成近900车次电力设备巡检，确保全区供电网络零中断。
- 每日3次全站消杀作业
- 24小时设备温度监控系统
- 15公斤消毒装备定点巡查
科技支撑系统
引入智能巡检体系，实现”天地人网”四维联动：
- 无人机自动巡航线路
- 轨道机器人定点测温
- D5000终端实时诊断
- 智能方舱应急转换
该系统使故障定位速度提升70%，2024年带电作业突破700次。
应急响应机制
建立三级响应预案体系：
| 事件级别 | 响应时限 |
|---|---|
| 重大事故 | 15分钟 |
| 区域故障 | 30分钟 |
| 局部停电 | 60分钟 |
2023年夏季高峰期间成功处置213起供电异常，恢复供电平均耗时42分钟。
民生服务创新
推出”电管家”服务模式：
- 老年用户专属服务通道
- 企业用电定制方案
- 移动充电宝应急租赁
通过网格化管理覆盖全区12个街镇，2024年服务满意度达99.2%。
从智能化巡检到人性化服务，奉贤电力营业厅以技术创新筑牢电网防线，用责任担当守护万家光明。这支队伍在夜色中坚守的身影，正是城市电力血脉最坚实的守护者。
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