手机营业厅查询
通过联通官方APP可快速查询套餐详情，操作步骤如下：
- 下载安装最新版「中国联通」手机营业厅APP
- 登录账号后点击底部导航栏【服务】选项
- 在查询板块选择【我的套餐】查看资费详情
- 点击【基本信息】可获取套餐名称、剩余流量等信息
短信指令查询
无需联网的快捷查询方式包含以下两种：
- 编辑短信「CXTK」发送至10010
- 发送「查询套餐」至10010获取数字指令菜单
系统将自动回复包含套餐名称、资费标准及剩余资源的短信内容
网上营业厅查询
电脑端用户可通过以下步骤查询：
- 访问联通官网（www.10010.com）并登录账号
- 在【我的套餐】板块查看详细资费说明
- 使用「资费专区」功能对比不同套餐标准
客服热线查询
致电10010客服热线可选择：
- 按语音提示选择「套餐查询」自助服务
- 转接人工客服核验身份后获取详细信息
人工服务时间为每日8:00-22:00，节假日正常值班
线下营业厅查询
奎文区用户可携带身份证至以下地点办理：
- 奎文区东风东街旗舰营业厅（银座商城对面）
- 文化路社区服务网点（人民医院东300米）
营业厅提供纸质资费清单打印服务，建议错开周末高峰时段
奎文区用户可通过手机APP、短信、官网、电话、线下网点五种渠道查询套餐资费。推荐优先使用手机营业厅实时查询功能，遇到复杂业务可前往东风东街旗舰厅咨询专业客服
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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