营业时间调整与网点轮休安排
2025年春节期间，奎文区部分银行网点将执行轮休制度。例如中国农业银行潍坊奎文支行于1月27日至2月3日期间，每日保留至少1个网点对外营业，其他网点通过公告形式提前告知客户轮休安排。日常营业时间为工作日上午9:00至下午17:00，午间服务窗口数量减少30%。
服务流程优化与集成办理
奎文区政务服务中心推出两项核心服务变更：
- 开办餐饮店“一件事”服务：整合营业执照、食品经营许可等4个环节为1个窗口办理，审批时限从23天压缩至5天
- 个体工商户变更新政：支持直接变更经营者信息，无需注销原营业执照，统一社会信用代码等核心信息保持不变
线上服务渠道全面升级
通过以下渠道可办理90%的常规业务：
- 微信公众号“潍坊市自来水有限公司”在线缴费
- 政务服务平台“云踏勘”系统，实现视频核验、电子材料提交等无纸化操作
- 24小时服务热线8666110提供紧急业务咨询
搬迁公告及临时服务点
自2024年9月29日起，原东风东街8085号政务服务大厅搬迁至东盛广场新址，过渡期间设立两处临时服务点：
| 地点 | 服务范围 | 工作时间 |
|---|---|---|
| 月河路营业厅 | 水电气缴费 | 8:30-18:00 |
| 新华路便民中心 | 证照办理 | 9:00-17:00 |
奎文区通过“线上+线下”双轨服务模式，将平均业务办理效率提升80%，特别是云踏勘平台日均处理量突破9000件次。建议市民优先使用线上渠道办理常规业务，确需现场办理的可通过官网查询实时排队信息。
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