最新运营状态
根据中国移动最新公告,奥体大街营业厅已于2025年2月14日恢复正常运营,营业时间为每日8:00-18:00。此次恢复运营同步配套了疫情防控措施和业务分流方案,建议错峰办理业务。
服务时间调整
现阶段营业厅执行分时段服务制度:
- 工作日:8:30-17:30(冬令时)
- 周末:9:00-16:00
- 法定节假日:部分窗口轮值服务
建议通过中国移动APP查询实时排队情况,避免长时间等候。
业务办理建议
优先推荐线上办理渠道:
- 官方APP”中国移动”实名认证功能
- 微信小程序”移动营业厅”自助服务
- 10086智能语音服务系统
需线下办理的5G终端升级、固话迁移等业务,请携带身份证原件前往。
技术升级说明
2025年2月系统升级后,业务办理系统已实现以下优化:
项目 | 升级前 | 升级后 |
---|---|---|
实名认证 | 5分钟 | 实时核验 |
业务恢复 | 24小时 | 即时生效 |
负载均衡设备已完成迭代,业务稳定性显著提升。
奥体大街移动营业厅已全面恢复运营,建议优先使用线上渠道办理常规业务。涉及终端升级、固话迁移等特殊业务,可携带有效证件在工作日前往现场办理。系统稳定性升级后业务处理效率提升40%,建议关注官方公告获取实时动态。
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