一、通过应用商店下载
对于智能手机用户，应用商店是最便捷的下载渠道：
- 打开手机应用商店（如苹果App Store、华为应用市场、小米应用商店等）；
- 在搜索栏输入对应运营商名称：“中国移动”“中国联通”或“中国电信”，加上“营业厅”关键词（例如“中国移动营业厅”）；
- 选择带有官方认证标识的应用，点击“安装”或“获取”；
- 完成安装后，根据提示注册/登录手机账号即可使用。
二、通过官方网站下载
若需直接获取最新版本，可访问运营商官网：
- 中国移动：访问www.10086.cn，在首页找到“客户端下载”入口；
- 中国联通：登录www.10010.com，点击“APP下载”栏目；
- 中国电信：进入www.189.cn，选择“掌上营业厅”下载链接。
根据页面指引选择与手机系统匹配的安装包，下载完成后手动安装。
三、其他下载方式
部分线下场景提供快速下载途径：
- 扫描营业厅宣传海报上的官方二维码，自动跳转下载页面；
- 通过运营商客服短信中的短链接直接下载安装包；
- 在已安装的关联应用（如和彩云）内跳转至营业厅下载页面。
注意事项与总结
注意事项：
- 优先选择应用商店或官网渠道，避免第三方平台的安全风险；
- 安装时需允许应用获取必要权限（如网络连接、短信读取等）；
- 安卓用户若通过浏览器下载，需在设置中启用“未知来源应用安装”权限。
三大运营商营业厅APP的下载流程高度相似，推荐优先通过应用商店完成一站式操作。若需获取特定版本或遇到下载问题，可结合官网与线下渠道补充下载。
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