一、确认官方下载渠道
中国移动山西官方APP已于2023年整合至全国版”中国移动”应用，该平台现为山西用户唯一官方服务入口。用户可通过以下渠道验证下载源：
- 中国移动官网（10086.cn）底部移动应用专区
- 应用商店搜索”中国移动”带官方认证标识
二、安卓设备下载步骤
- 打开手机应用市场（华为/小米应用商店等）
- 搜索框输入”中国移动”并选择官方应用
- 点击下载安装包（最新版约217MB）
- 安装完成后选择”山西”服务区域
山西本地特色服务如话费优惠活动需在登录后切换至山西专区查看。
三、iOS设备下载步骤
- 进入App Store点击搜索图标
- 输入”中国移动手机营业厅”关键词
- 选择版本号≥v11.8.5的应用
- 使用Apple ID完成下载安装
iOS用户安装后需在”我的-省份设置”中手动切换至山西地区。
四、APP功能与服务指南
整合后的中国移动APP主要服务模块包括：
- 实时话费查询与电子发票开具
- 5G套餐变更与流量包订购
- 积分兑换与线下营业厅预约
2025年新增山西本地服务入口，可直接办理宽带续约等地域性业务。
注意事项
建议通过WiFi网络下载安装包，避免产生额外流量费用。若发现非官方版本（如标注”山西专用版”等），请及时向10086举报。
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