一、下载前的准备工作
在下载官方手机营业厅前，请确保设备满足以下条件：
- 安卓系统需5.0以上，iOS系统需12.0以上
- 手机存储空间剩余至少100MB
- 保持网络连接稳定，建议使用Wi-Fi
二、通过应用商店下载
以安卓和iOS设备为例，具体操作流程如下：
- 打开设备自带应用商店（如App Store、华为应用市场）
- 搜索栏输入”中国移动营业厅”或”中国移动app”
- 选择标注”官方”字样的应用，点击下载安装
三、通过官方网站下载
若应用商店无法访问，可通过以下替代方案：
- 访问中国移动官网(10086.cn)，扫描首页二维码下载
- 在浏览器输入官方下载页地址，选择对应系统版本
- 通过短信链接下载（编辑短信”APP”发送至10086获取）
四、验证版本与安装
安装完成后需进行以下验证：
- 检查应用图标是否带有官方认证标识
- 在”关于我们”页面确认版本号为2025年更新
- 首次启动时需同意隐私协议并授权必要权限
| 功能 | 2025版新增 |
|---|---|
| 套餐管理 | 支持5G+宽带融合套餐 |
| 界面语言 | 新增多语言切换 |
通过以上三种官方渠道可安全获取最新版营业厅应用，建议优先选择应用商店自动更新功能保持版本同步。安装过程中如遇问题，可通过客户端内置”在线客服”获得实时指导。
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