甘肃电信/移动网上营业厅客户端下载指南
一、下载前准备
在下载客户端前需确认：
- 设备操作系统版本需满足最低要求（安卓5.0/iOS 12以上）
- 确保网络环境稳定，建议连接Wi-Fi进行下载
- 确认运营商信息（中国电信或中国移动甘肃）
二、安卓客户端下载步骤
- 打开应用商店（华为/小米/OPPO应用市场）
- 搜索「甘肃电信营业厅」或「甘肃移动」
- 选择官方版本（中国电信甘肃公司/中国移动甘肃公司发布）
- 点击安装按钮完成下载（电信版约145MB/移动版约74MB）
电信用户安装完成后可办理套餐变更、话费充值等业务，移动用户支持流量查询、宽带续费等操作。
三、iOS客户端下载步骤
- 打开App Store搜索「中国移动甘肃」或「甘肃电信」
- 选择开发者为官方认证的应用程序
- 通过Apple ID验证后获取安装包
- 首次打开需授权位置/通知权限
移动校园用户还可通过「甘肃移动校园宽带」客户端完成宿舍网络认证。
四、常见问题解答
| 问题现象 | 解决方案 |
|---|---|
| 下载页面无法打开 | 更换浏览器访问运营商官网 |
| 安装包损坏 | 清除缓存后重新下载 |
| 版本不兼容 | 检查系统是否满足最低要求 |
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