一、下载前准备事项
在下载中国联通视频营业厅APP前，请确保设备满足以下条件：
- 安卓设备需为Android 8.0及以上系统
- iOS设备需升级至iOS 12以上版本
- 预留至少150MB存储空间
二、安卓设备下载步骤
- 访问中国联通官网(
www.10010.com)或第三方应用市场 - 搜索栏输入”中国联通手机营业厅”
- 选择标注“官方版”且版本号为v12.1的应用
- 点击下载按钮获取APK安装包
注意：部分应用商店需跳转至360助手完成下载
三、iOS设备下载步骤
通过App Store获取最新版本的流程：
- 在App Store搜索框输入”中国联通”
- 选择开发者认证为中国联合网络通信有限公司的应用
- 点击获取按钮完成下载安装
四、常见问题解答
- 下载失败：检查网络连接或切换WiFi/移动数据
- 安装报错：前往系统设置开启未知来源应用安装权限
- 版本验证：登录后点击我的>关于应用查看版本号
通过官网或正规应用市场下载可确保获取正版应用，建议定期检查更新提示以体验最新功能。若遇异常安装包，请立即联系官方客服热线10010举报
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