一、通过应用商店下载
安卓和iOS用户均可通过手机自带应用商店完成安装：
- 打开应用商店（如App Store或安卓应用市场）；
- 搜索栏输入“中国移动”或“移动掌上营业厅”；
- 选择官方认证应用（开发商：中移在线服务有限公司）；
- 点击“下载”并完成安装。
安卓用户还可通过360助手等第三方平台获取最新版本（当前版本V11.8.5，大小166.6M）。
二、通过官方网站下载
电脑端用户可通过以下步骤获取安装包：
- 访问中国移动官网（www.10086.cn）；
- 在首页导航栏找到“应用下载”入口；
- 选择对应操作系统的安装包（Android/iOS）；
- 通过数据线或云服务传输至手机安装。
三、下载注意事项
为确保安全使用，请注意：
- 认准“京ICP备05002571号-6A”备案信息；
- 避免通过非官方渠道下载（如第三方网盘）；
- iOS用户安装后需信任企业级证书。
四、常见问题解答
Q：安装时提示“未知来源应用”怎么办？
A：安卓用户需在设置中开启“允许安装未知来源应用”选项。
Q：下载后无法正常登录？
A：建议检查网络连接或通过官方客服（10086）验证账号状态。
通过上述官方渠道下载的移动营业厅APP，可安全实现话费充值、套餐查询、积分兑换等核心功能。2025年3月最新版本已优化5G服务入口和流量管理模块，建议用户定期更新至最新版本。
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