一、访问官方网站
打开浏览器输入中国电信官方网址 http://www.chinatelecom-ec.com/，进入首页后可通过顶部导航栏找到“客户端下载”入口。建议优先使用电脑浏览器访问，以便更清晰地查看页面布局。
二、查找下载入口
在官网首页或“服务支持”栏目中，定位到“手机客户端”下载区域。当前最新版本为v12.0.1，页面会显示安卓版与苹果版的下载按钮。若使用手机访问，可扫描页面提供的二维码自动跳转至应用商店。
三、选择客户端版本
根据设备类型选择对应版本：
- 安卓用户：点击“安卓版下载”按钮，文件大小为217.6MB，需确保存储空间充足
- iOS用户：点击链接跳转至App Store，搜索“中国电信营业厅”并获取官方应用
四、完成下载安装
下载完成后按以下步骤操作：
- 安卓设备需允许“安装未知来源应用”权限
- iOS设备通过App Store自动完成安装
- 首次启动时授予必要的网络和存储权限
五、注意事项与验证
为确保客户端安全性：
- 核对备案号“京ICP备12007914号-5A”确认官网真实性
- 安装后通过“我的-设置-关于”查看版本号是否为v12.0.1
- 推荐通过360助手、华为应用市场等可信渠道获取更新
通过官网下载电信家庭营业厅客户端可确保获取正版软件，享受话费充值、宽带办理等一站式服务。建议定期检查更新以获取最新功能和安全修复。
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