准备材料
修改服务密码前需确保：
- 智能手机已安装最新版电信营业厅APP（版本需≥9.3.0）
- 本机可接收短信验证码
- 身份证号码等实名认证信息
修改步骤
- 打开电信营业厅APP，点击右下角「我的」进入个人中心
- 选择右上角「设置」图标，进入「账户与安全」
- 在安全设置中找到「服务密码」项，点击右侧「修改密码」
- 依次完成身份证验证、短信验证等双重认证
- 输入新密码并确认（需包含数字+字母组合）
身份验证方式
系统会要求通过以下至少两种方式验证身份：
- 短信动态验证码
- 身份证号码核验
- 历史业务办理记录验证
注意事项
修改过程中需注意：
- 密码长度需6-20位且含字母数字
- 修改后需重新登录所有关联设备
- 如验证失败可尝试重启APP或联系10000客服
通过电信营业厅APP修改服务密码全程约需3分钟，建议每90天更新密码以提升账户安全性。如遇界面更新导致操作路径变化，可通过APP内置智能客服获取最新指引。
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