营业厅业务类型
- 新装开户（含居民/非居民用户）
- 套餐变更与续费
- 设备维护与更换
- 银行代扣协议办理
办理所需材料
根据用户类型需准备不同材料：
- 居民用户：身份证原件、同名银行存折/卡
- 非居民用户：营业执照副本、法人身份证、单位公章
- 代办业务：需额外提供代办人身份证原件
具体办理流程
现场办理遵循五步流程：
- 取号等待叫号
- 填写《业务申请表》
- 材料核验与复印件提交
- 签订服务协议
- 领取机顶盒及安装凭证
其他办理渠道
非现场办理方式包含：
- 微信渠道：通过”粤省事”小程序完成生活缴费和业务预约
- 网上营业厅：注册后在线提交新装/变更申请
- 银行代扣：支持柜台或手机银行签订代扣协议
注意事项
办理设备领取后需在3个工作日内预约安装，逾期需重新激活服务权限。银行代扣用户需保证账户余额充足，避免产生滞纳金。
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