一、办理方式总览
联通用户可通过以下三种渠道办理省内套餐变更业务,所有变更操作均需在每月最后一天20:00前完成,新套餐次月生效:
- 线上渠道:手机APP/官网/小程序
- 线下渠道:实体营业厅
- 电话渠道:10010客服热线
二、线上办理流程
通过联通官方APP办理的操作步骤(适用于安卓/iOS系统):
- 登录「中国联通APP」并完成实名认证
- 首页进入「服务」-「办理」-「套餐变更」
- 选择标注「省内专属」的套餐项目
- 确认办理后获取短信验证码完成变更
官网办理需访问www.10010.com,在「业务办理」板块选择对应套餐,操作流程与APP基本一致。
三、线下办理流程
携带以下材料前往营业厅办理:
- 机主本人身份证原件
- 已实名认证的手机卡
办理过程中需签署《套餐变更确认单》,工作人员会现场验证服务密码。建议避开月末高峰期,工作日上午办理效率最佳。
四、电话办理方式
拨打10010根据语音提示操作:
- 按「3」选择业务办理
- 按「1」转人工服务
- 提供身份证后四位验证身份
- 告知客服所需变更的套餐编码
注意事项
合约期内套餐需先解约才能变更,部分优惠套餐可能存在12个月合约期限制。变更成功后,原套餐剩余流量/话费将按原规则清零。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者:编辑员。禁止采集与转载行为,违者必究。出处:https://www.xnnu.com/152335.html