通过第三方支付平台取消
微信或支付宝开通的自动充值服务,可通过以下步骤解约:
- 打开微信支付页面,点击「电信自动缴费」合约
- 进入扣费详情页选择「关闭服务」完成解约
- 支付宝用户需在「免密支付」设置中解除电信自动充值协议
通过电信官方渠道取消
电信官方提供三种线上取消方式:
- 电信营业厅APP:登录后选择「自动充值」功能进行解约
- 网上营业厅:在充值缴费栏目中取消自动充值服务
- 电话客服:拨打10000转人工客服验证身份后办理取消
线下营业厅办理
携带身份证原件至电信营业厅,向工作人员提出解除自动充值申请,需签署业务变更确认单
注意事项
取消服务后建议核查次月账单,确认是否完全解约。通过第三方支付平台解约的用户,需同步检查银行卡代扣状态。部分套餐合约期内可能无法取消自动充值,建议提前咨询客服
取消电信自动充值可通过多种渠道实现,推荐优先使用官方APP或网上营业厅自助办理。涉及第三方支付解约需注意双重验证,线下办理需携带有效证件。建议操作后通过话费查询确认服务状态
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