5G营业厅话费快速缴纳全流程指南
一、应用下载与安装
安卓用户需通过品牌应用商店搜索”中国移动手机营业厅”下载安装包，iOS用户可在App Store获取最新版本。建议选择V6.6.0以上版本以适配5G服务功能，安装时需允许应用获取网络连接和支付权限。
完成安装后进入注册流程，支持本机号码一键验证或手动输入手机号接收短信验证码。首次登录建议完成实名认证以解锁全部功能。
二、账户登录方式
- 本机动态验证码登录（推荐首次使用）
- 服务密码+短信二次验证
- 支付宝/微信第三方授权登录
建议在登录后绑定指纹或面部识别功能，后续操作可免密支付。账户异常时可通过在线客服实时解锁。
三、核心缴费步骤
- 首页点击「充值缴费」入口
- 输入待充值手机号码（默认本机）
- 选择充值金额（支持自定义输入）
- 选择支付方式（银行卡/第三方支付）
- 确认订单并完成生物识别验证
系统支持同时为多个号码批量充值，单次操作最多可添加5个号码。订单支付成功后，短信通知将在30秒内到达。
四、自动缴费设置
在「账户设置」中开启智能代扣功能，可设定：
- 余额低于阈值自动充值（10/30/50元档）
- 月度周期性自动续费
- 定向流量包自动叠加
绑定信用卡可享95折优惠，代扣记录可在「消费明细」中查询修改。
五、重要注意事项
欠费停机状态下需先结清欠款才能充值，集团号码需通过专属通道缴费。建议避免在23:50-00:10系统结算时段操作，支付失败时资金将在15分钟内原路退回。
充值记录保留期限为2年，电子发票可在「我的账单」中随时下载。如遇异常到账情况，需提供包含北京时间戳的充值录屏进行核查。
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