一、准备工作
在修改密保问题前，请确保已登录中国移动网上营业厅账号。建议使用电脑浏览器访问官方网站，并准备好身份证号码、当前手机验证码等身份验证材料。
二、进入安全设置页面
- 登录成功后，点击页面右上角「个人中心」按钮
- 在左侧导航栏选择「我的信息」-「安全设置」
- 进入安全助手页面后，点击「密保设置」中的「密保问题」选项
三、修改密保问题
在密保问题页面点击「修改」按钮，进入设置界面后需完成以下操作：
- 从预设问题库选择3个问题，或选择「自定义」输入个性化问题
- 输入与问题对应的答案，建议使用真实且易记忆的内容
- 确认问题与答案的对应关系无误
四、身份验证与保存
提交新密保问题前，系统将要求进行身份验证：
- 输入手机接收的短信验证码
- 部分情况下需补充身份证号码后6位
- 点击「提交」按钮完成设置，页面将显示「密保问题已更新」提示
注意事项
建议每年更新一次密保问题以提高安全性，避免使用生日、电话号码等易猜测信息。如遇修改失败，可通过在线客服或拨打10086获取技术支持。
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